מידע על המוצר

האם השעונים מתאימים גם לפרק כף יד קטן?

כן. כל דגמי Dorée מעוצבים עם רצועה מתכווננת המאפשרת התאמה מושלמת לכל מבנה של פרק כף היד . גם לקטן והעדין ביותר. כך תוכלי ליהנות ממראה יוקרתי, נשי ונוח, שמרגיש כאילו השעון נוצר במיוחד עבורך.

האם השעונים עמידים בפני חלודה ודהייה?

כל השעונים של Dorée מיוצרים מפלדת אל־חלד איכותית, שנבחרה בזכות העמידות הגבוהה שלה לאורך זמן. הם עמידים בפני חלודה ושומרים על המראה היוקרתי והאלגנטי שלהם גם בשימוש יומיומי, כך שתוכלי ליהנות מהם במשך שנים.

האם השעון עמיד במים?

כן. השעונים שלנו עמידים בפני התזות מים בשימוש יומיומי, כמו שטיפת ידיים או גשם. כדי לשמור על איכותם לאורך זמן, מומלץ להסיר את השעון לפני שחייה, מקלחת או טבילה במים.

מה מייחד את Dorée לעומת מותגים אחרים?

אנחנו מאמינות שלא צריך להתפשר בין יוקרה למחיר. כל שעון מעוצב בקפידה עם דגש על אלגנטיות, איכות וסטייל על־זמני כדי שתוכלי ליהנות ממראה יוקרתי בכל יום.

השעונים שלנו מיוצרים מפלדת אל־חלד איכותית, השומרת על הברק והמראה שלהם לאורך זמן, ומגיעים עם רצועה מתכווננת להתאמה מושלמת כבר מהרגע הראשון.

וכמובן, המבצע הייחודי שלנו מאפשר לך ליהנות משלושה שעונים במחיר של אחד – כך שתוכלי לגוון בין סגנונות, לשתף עם מי שאת אוהבת, או פשוט ליהנות משלושתם בעצמך.

בסופו של דבר, Dorée נוצרה עבור נשים שאוהבות סטייל, איכות ותחושת יוקרה – בלי לשלם מחירי יוקרה.

משלוחים והחזרות

מה הם זמני המשלוח?
  • משלוח סטנדרטי: 7–14 ימי עסקים
  • משלוח עד הבית: 6–12 ימי עסקים

ברוב המקרים ההזמנות מגיעות מוקדם יותר. אנו עושים כל מאמץ לזרז את המשלוחים ככל האפשר.

אילו אפשרויות משלוח קיימות?

בעת ההזמנה תוכלו לבחור את שיטת המשלוח הנוחה ביותר עבורכם:

  • משלוח עם שליח עד הבית
  • משלוח לנקודת איסוף

נקודת איסוף היא לוקר או בית עסק סמוך לכתובת שהוזנה בהזמנה.

בעת הגעת המשלוח לאזורכם, יישלח אליכם SMS מחברת המשלוחים לבחירת נקודת האיסוף.

הודעה נוספת תישלח עם הגעת החבילה לנקודה שנבחרה.

כיצד ניתן לעקוב אחר ההזמנה?

ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה באמצעות קישור המעקב שנשלח אליכם במייל אישור ההזמנה.

או בלחיצה כאן

שכחתי לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף, מה עושים?

אם החבילה לא נאספה וכבר הוחזרה לחברת המשלוחים, ניתן לתאם משלוח חוזר בתשלום נוסף.

לצורך כך יש לפנות אלינו במייל: support@doreeco.com

למה מספר המעקב שלי לא מתעדכן? האם יש בעיה?

ברוב המקרים אין סיבה לדאגה. לעיתים מידע המעקב מתעדכן באיחור ואינו משקף בזמן אמת את המיקום העדכני של החבילה.

אם מספר המעקב לא התעדכן במשך יותר משבוע, מומלץ לפנות לצוות השירות של doree, ואנחנו נשמח לבדוק עבורך את סטטוס המשלוח ולעזור בכל שאלה.

תשלום והזמנות

אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר?

ניתן לשלם בכרטיס אשראי, אפל פיי, ביט, גוגל פיי או העברה בנקאית – מאובטח לחלוטין.

ביצעתי הזמנה ולא קיבלתי אישור או חשבונית למייל

אישור הזמנה וחשבונית נשלחים אוטומטית למייל מיד עם השלמת הרכישה.

במקרים מסוימים ייתכן:

  • שהוזנה כתובת אימייל שגויה
  • שההודעה הועברה לתיקיית הספאם

אנא בדקו תחילה את תיקיית הספאם.

אם לא מצאתם את האישור, ניתן לפנות אלינו במייל בצירוף שם מלא ומספר הזמנה:

support@doreeco.com

האם אפשר להחזיר או להחליף את השעון?

בוודאי. אם לא בוצע שימוש בשעון והיא במצב חדש – אפשר להחזיר או להחליף תוך 14 יום מקבלת ההזמנה.

נבקש לשלוח אותו אלינו באריזתו המקורית, ואנחנו נדאג לשאר.

האם אפשר לבטל את ההזמנה שלי?

הכנת ההזמנות מתחילה זמן קצר לאחר ביצוע הרכישה.

בקשת ביטול תתאפשר רק בתוך שעה מרגע ביצוע ההזמנה, ובכפוף לכך שההזמנה טרם נשלחה.

אם ההזמנה כבר נשלחה – לא ניתן לבטלה.

במקרה זה יש להמתין לקבלת החבילה ולפעול בהתאם למדיניות ההחזרות.